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售后服務(wù)
全案設計售前一系列服務(wù)
01
施工節點(diǎn)驗收
水電階段、泥工階段、木工階段、油工階段、竣工階段 三方到場(chǎng)：監理、設計師、業(yè)主
02
施工過(guò)程巡查并匯報進(jìn)度
一周保底1-2次
03
軟裝進(jìn)場(chǎng)
設計師及軟裝團隊進(jìn)行布置擺場(chǎng)
04
竣工收尾驗收合格
攝影團隊拍攝完工畢業(yè)照
05
項目完成擬定售后保障書(shū)
基礎工程質(zhì)保2年，水電質(zhì)保5年、防水質(zhì)保10年
全案售后服務(wù)流程
1
在線(xiàn)售后專(zhuān)員
2
了解情況及反饋
3
售后團隊上門(mén)
4
維修及其他工程保養
5
服務(wù)調查問(wèn)卷
6
客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
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